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Durante 2018 se detectaron 117 casos de abuso en los trenes metropolitanos y se evitaron 241 suicidios

La persona damnificada y el presunto abusador fueron trasladados a la comisaría más cercana. Además se desarrolló un mapa del delito para prevenir incidentes y durante 2018 se evitaron 241 suicidios en los trenes del AMBA.

La empresa Trenes Argentinos trabaja desde hace más de 3 años en la prevención de suicidios, abusos, robos, hurtos y tráfico de drogas en el ámbito ferroviario. Además, estableció un protocolo para la búsqueda de personas extraviadas y desarrolló un mapa del delito que posibilita la prevención de incidentes específicos en cada estación y en cada línea.
En 2018, la iniciativa llevada a cabo por la Gerencia de Prevención y Seguridad Integral de Trenes Argentinos Operaciones intervino ante 241 tentativas de suicidio en las 5 líneas del AMBA. Esto es gracias al accionar de personal ferroviario, policial y de las fuerzas de seguridad en conjunto.

Estas situaciones tienen previstas distintas capacitaciones para los casos en que se encuentre alguna persona próxima al tendido ferroviario en actitudes en las que se presume que pretende quitarse la vida. En el caso de que los conductores observen alguna situación de este tipo, alertan a las fuerzas de seguridad para que tomen las medidas correspondientes.
Otro tema entre los que se focaliza la prevención de delitos es lo que se refiere a abusos. En estos casos al recibir la información, se ofrece a la persona que sufrió el acoso, realizar la denuncia y se traslada a la persona damnificada y al presunto abusador a la comisaría más próxima. En 2018 se contabilizaron 117 hechos en las 5 líneas.

Por otra parte, se hace hincapié en lo que es el extravío de personas (ya sean menores, adultos mayores o personas con discapacidad). En referencia a esto, se capacitó a todo el personal de Trenes Argentinos Operaciones para que en caso de encontrar o presumir alguna situación de esta índole den aviso a las fuerzas públicas y privadas de seguridad (los cuales están distribuidos a lo largo de toda la traza ferroviaria). Para ello, se ponen en marcha distintos protocolos para poder dar rápidamente con la persona extraviada buscando mediante cámaras y alertando a todos los empleados involucrados. El mayor porcentaje son menores extraviados a los cuales se logró ubicar a su familia con éxito.

MAPA DEL DELITO

“El mapa del delito es una herramienta que nos permite contar con información confiable para la gestión de la seguridad. Con este instrumento logramos tener información que permite llevar adelante medidas preventivas y correctivas acorde a la relevancia de los hechos registrados con el objetivo de brindar al pasajero las condiciones de seguridad adecuadas como así también resguardando la seguridad de bienes ferroviarios”, indicó Marcelo Orfila, presidente de Trenes Argentinos Operaciones.

Es por esto que, basándose en estadísticas brindadas por este mapa del delito, se permite atacar preventivamente problemáticas específicas en cada línea.

● Con los datos registrados sobre apedreamientos a las formaciones en algunas zonas del conurbano se pudo coordinar con fuerzas de seguridad federales, municipales y provinciales acciones para poder atacar esta problemática.

● A raíz del análisis de los registros de incidentes y como consecuencia de la gran actividad comercial diurna y nocturna por locales bailables en otras zonas se redistribuyen efectivos de Gendarmería Nacional.

● Con este mapa del delito se busca evitar principalmente disturbios, grafitado de formaciones, apedreamientos, daños en infraestructura ferroviaria y tentativas de robo, entre otros.

DESALOJOS JUDICIALES

Además, desde 2016 se llevaron a cabo por vía judicial más de 200 desalojos en espacios que estaban siendo ocupados ilegítimamente dentro del tendido ferroviario. Esto permitió dar inicio a la recuperación comercial y funcional, ya que este es el primer paso para el rediseño de las estaciones y posterior licitación de los espacios comerciales.
Entre los casos más importantes se destacan las estaciones Maipú -donde había más de 25 locales-, Anchorena y San Isidro del Tren de la Costa; las estaciones de Retiro del San Martín y del Mitre –donde había más de 40 locales- y la estación Belgrano C que próximamente se inaugurará junto con el viaducto que conectará la capital con la ciudad bonaerense de Tigre.

OTRA MEDIDA: PISTOLAS TASER

A través de la resolución 395/2019, que fue publicada el martes en el Boletín Oficial, el Ministerio de Seguridad aprobó el reglamento para el empleo de pistolas Taser por parte de las fuerzas policiales y de seguridad federales.
En un principio, estas armas electrónicas no letales serán utilizadas en aeropuertos y estaciones de trenes ya que se consideran una herramienta válida para disuadir focos de violencia y conflicto en lugares de alta concurrencia.

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